top of page

ТОВАР З НЕДОЛІКАМИ
Роз'яснення адвоката з прав споживачів

Напевно, кожен стикався з проблемою купівлі неякісних, зіпсованих товарів із недоліками, проте далеко не кожен знав, що робити у таких випадках, та як домогтися захисту своїх прав

Кожному споживачеві варто пам'ятати про положення Закону України "Про захист прав споживачів" щодо ситуацій, коли куплений товар має істотні чи неістотні недоліки.

Стаття 8 Закону чітко встановлює, що покупець неякісного товару має право:

вимагати пропорційного зменшення ціни

застосовується за вибором покупця у тих випадках, коли недолік не є істотним, не робить товар неприпустимим для виконання, проте стався не з вини покупця.

Marble Surface

вимагати безоплатного усунення недоліків (або відшкодування витрат на їх усунення)

Недоліки усуваються в розумний строк (протягом 14 днів з дати пред'явлення), а за кожен день затримки - неустойка 1% від вартості товару.

 

На час ремонту деяких типів товарів покупцеві видаються аналогічні товари
 

розірвати угоду і повернути кошти, витрачені на покупку

Застосовується у разі, якщо недолік товару істотний і виник
з вини продавця.

Перерахунок вартості у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.

Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, але не пізніше 7 днів.

Marble Surface

замінити товар на такий самий, або аналогічний

Застосовується у разі, якщо:
- недолік товару істотний

- недолік виник з вини продавця

 

Така вимога підлягає негайному задоволенню.
Винятки -

строк 14 днів, якщо потрібна перевірка якості товару
строк 2 місяці - якщо необіхдний товар відсутній.


Загальні умови:
- використати будь-який з наведених способів захисту споживач може протягом гарантійного строку (зазначеного в документах, що супроводжували товар);

- при висуванні вимог необхідно пред'явити розорахунковий документ, а також технічний паспорт (за наявності) та інші документи, де містяться позначки про дату продажу товару. Навіть якщо Ви втратили такий докмент, його можна відновити, у порядку, визначеному законодавством.
- доведення факту існування недоліків з вини продавця покладається на самого продавця, причому  шляхом проведення відповідної експертизи за його рахунок та в строк, передбачений законом у 3 дні.

- При перевірці якості товару споживач має право бути присутній особисто або через предстаника.

Скільки може тривати гарантійний ремонт автомобіля? Читайте за посиланням

Виникли запитання? Звертайтеся до наших адвокатів у зручний для Вас спосіб:

1. Пишіть Ваше запитання у ЧАТ (внизу сторінки)
2. Телефонуйте за нашим контактним номером +380677752277
3. Приходьте до нашого офісу (за попереднім записом) за адресою: м. Київ, пл. Солом'янська, 2, оф. 801.

Отримайте юридичну консультацію просто зараз!

  • Facebook Social Icon
  • LinkedIn Social Icon
  • Twitter Social Icon
  • Google+ Social Icon
Офіційний сайт Громадської організації "Держава і право", ГО "Держава і право" адреса, Контакти Громадська організація "Держава і право" в Вінниці або Києві, Як знайти Громадську організацію "Держава і право", Громадська організація Держава і право. Офіційний сайт громадської організації Держава і Право. Адреса ГО Держава і право. Знайти юриста для ловомоги військовослужбовцю. Юридична допомога військовослужбовцям Онлайн безкоштовно. Безкоштовна консультація військовослужбовців та членів їх сімей. Знайти військовго адвоката в Києві, Військовий адвокат по справам ОГД. Оскаржити висновок про відмову у виплаті одноразової грошової допомоги членам сімї загиблого військовослужбовця, Як отримати одноразову грошову допомогу по інвалідності, Військовій адвокати безкоштовна консультація, Справа про СЗЧ знайти хорошого військового адвоката для справи про самовільне залишення військової частини. Як добитися виплат від військової частини, стягнути заборгованість з військової частини по виплатам для військовослужбовця, Оскарження наказу про звільнення, консультація військового юриста ОНЛАЙН, поставити питання військовому адвокату, підготовка звернення до Європейського суду з прав людини, знайти адвоката по ЄСПЛ, Адвокат ЄСПЛ Київ, допомога у заповненні формуляра, кримінальний адвокат в Києві Соломянський район, Знайти хорошого військового адвоката в Києві, Не виплачують кошти, що робити, консультація сімї загиблого, Консультація військовослужбовців Безкоштовно поставити питання Онлайн, Чат з військовим юристом Онлайн, правова допомога військовим, Адвокат по трудовим спорам Київ, Київська область, Захист у справах Про Адміністративні правопорушення, Сімейні спори, знайти адвоката в Києві, Захист у справах про сімейні спори Трудові спори консультація онлайн, адвокат по трудовим спорам в Києві, знайти військового адвоката в Києві. Консультування військовослужбовців. Перерахунок військових пенсій, знайти адвоката в Києві по перерахунку військових пенсій, Адвокат для військових пенсіонерівАдвокат по екстрадиції в Києві, Екстрадиційна перевірка адвокат, Оскаржити висновок про екстрадицію
bottom of page